お客様に愛される人になるためには?◯◯を動かそう
ギール里映です。
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感情を揺り動かせ!
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*このメルマガは、「働き方」=「生き方」と捉え、自分の魂が心から納得する生き方を志す方に、様々な視点から仕事、ビジネス、生き方についての考え方を提案するメルマガです。
行ってきましたよ、
クイーン+アダム・ランバートのライブへ!
もう一つのメルマガでも
その話を書きましたが
あまりにも感動なので
こちらでも♡
ところで%LAST_NAME%さんは
最近、感情が動いたことってありましたか。
「うわー!すごい!」
「うわー!楽しい!」
というポジティブなものもあれば
「こいつ、ムカつく!」
「めっちゃ悲しい!」
という、どちらかといえば
ネガティブと捉えられる動き方もあります。
もし%LAST_NAME%さんが
起業家として成功したい、とか
自分の好きなことを仕事にしたい
と思っているのであれば
心が動く人に、なりましょう。
人のなまなましい感情、喜怒哀楽、
あると想います。
それらの感情は、自分で気が付かないうちに
殺してしまうことがあります。
「今泣いたらだめだから、がまんしよう」
「ここでぬか喜びしたら、あとでだめだったらがっかりする」
というように、
ココロに予防線をはってしまうことがあります。
誰しも、自分が傷つくのがコワイので
感情を動かすことが怖くなるのです。
が、しかし。
起業家として、自分でビジネスを作っていこうと思うのであれば、感情が動くことを感じられる人になりたいものです。
なぜなら、自分の感情が動かない方は、
お客様の感情を動かすことができないからです。
人は、ニーズ(必要性)と、ウォンツ(欲しい!と思うかどうか)によって、その行動を決めていくので、
強烈なニーズもしくはウォンツを
お客様に感じていただかなくてはなりません。
自分の心が動かない人に
人の心が動かせるようには、ならないですよね(^_-)-☆
ぎくっとした方、
大丈夫です。
心は動かし始めると、動くようになっていきます。
ただ凝り固まった心は、最初にほぐしてあげることが大事なので、なんらかの方法で、ちょこっとまずはほぐす必要があります。
そんなときのおすすめは
スポーツ、つまりカラダを動かすことと、
聴く、見る、話す、嗅ぐという
五感を使うことです。
心が動かないんだったら
それを取り巻くものを先に動かして、
そこから心が動くようにしてあげればいい。
とりいそぎは、
むっちゃクチャ美味しいご飯でも食べてみてはいかがかな。
「美味しい」も感動ですから^^
今日もお読みいただき
ありがとうございます。
ギール里映
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1日目
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12:00~15:00
2月7日(土)
2月24日(祝)
3月7日(土)
名古屋
13:00~16:00
3月14日(土)
3月28日(土)
4月11日(土)
東京はそろそろ締切になります。
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