講座を開催するときにコロナ禍で気をつけること

ギール里映です。

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寄り添うってどういうこと？

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東京、雨がやんで、
昨日今日といいお天気です。

夏、好きだな〜

海は苦手ですが
暑い日に、エアコンはつけず
暑い気候を味わうのが好きなんです。

週末は、
ビジネスワークショップを開催しました。

これは食べトレインストラクターたちの
スキルアップと、

ビジネスをするためのマインド、
あり方を学び実践する場ということで
シニアインストラクター以上のメンバーが
ここで学んでいます。

これは私が唯一開催している講座で
私も、なによりも楽しみにしているワークショップなのです。

本日のテーマは：

講座開催時の注意事項（リアル開催、オンライン開催）

ということで、
コロナ禍における、
主催者としての心構えや
やっておくべきことをお伝えいたしました。

コロナは、おそらくこのまま
状況ががらりとよくなるというよりは
なんとなく不安な状況がしばらく続くでしょう。

ワクチンや薬などの開発がすすむと
少しは人の心に安心も生まれるかもしれません。

また反対に、
「インフルエンザよりも致死率は低いから」
と、あまり心配をそもそもしていない人もいる。

いろんな人がいらっしゃいますし、
またご自身がどう思い、感じるかもあると思いますが

大事なことは

お客様のお気持ちに寄り添うということです。

お客様が不安を感じないように、
少しでも力になれるように、

相手のお心を想像して
そこにしっかりと寄り添うこと。

自分はこう感じるけど
他の人はどうかな？

人はこう考えると思うけど
きてくださるお客様はどんな感じかな？

もし考えてわからなかったら、
直接聞いてみてもいいじゃない。

何かお困りのこと、不安なことはないですか、って。

ついつい、自分のことでいっぱいになってしまいがちですが、それをお客様ファーストにすると不思議と肚も座ります。

サービスを提供する側として
大切にしたいマインドだと思っております。

本日もお読みいただき
ありがとうございます。

ギール里映

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